快適と暮らす新築、ＲＥＣＯＭの「ソーラーサーキットの家」（外断熱二重通気）は「冬暖か、夏爽やか、エコに暮らせる」住み心地トップレベル。
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7月21日ＲＥＣＯＭ主催の施主様交流「夕涼み会」が、モデルハウス駐車場で開催されました。日頃、お客様の声をお寄せくださっている施主様に感謝の気持ちを込めて、社長より地元の知人の肥育農家さんから直接仕入れた神戸牛をバーベキューで皆さんで戴きました。参加できなかった施主様（建築中の方です）からもうれしいサプライズギフトも届き、最後には皆で線香花火大会と、企画者側としてもRECOMの家を共通項として良い交流関係ができつつあるのかなと大変嬉しい一日でした。早速、参加されたＯさまからお礼のメール届きました。写真は当日の特別企画で、ご家族一緒のお写真をプロカメラマンに撮影していただいたものです。（以下、Ｏ様のメールより）

先日は夕涼み会ありがとうございました。
お礼のメールが遅くなり申し訳ありません。

とてもいい時間でした。今回はモデルハウス内での会ではなく、モデルハウス前のアプローチでの会であったので道行く人が「何をしてるんだ」という風にみていたのが個人的には面白かったです。「何をしてるんだ」といわれてもバーベキューをしていたのですが…。社長、バーベキューにはもったいないようなおいしいお肉ありがとうございます。いえ、ごちそうさまでした。

会に参加して感じたことは、いつもながら「ありがたいことだ」ということです。

施主を大切にしてもらってることに感動を覚えます。いつもながら、大手と比較して芸がないように思いますが、ハウジングセンターでやっているイベントっていろいろあります。子供にゲームをやらせてくれて賞品がもらえたりなどなど、今なら縁日風のイベントをやっているかもしれませんね。でもそれは、「これからのお客様」が対象であって、もっとはっきりいえば「これから利益をもたらすお客様」が対象であるわけです。そう考えると施主というのは、「利益をもたらすお客様」ではないわけです。その施主の為に会をもってくださるというのはスタンスの違いを感じます。

いえいえ、「利益」なんて俗な話はやめておきましょう。我々のために、汗だくになりながらバーベキューの炭をいこしてくださっていた中田さんをはじめスタッフの皆さんが、「Ｏさん」「Ｏさん」と名前で呼んでくださる。こんなことも嬉しいのです。会社中の人が自分たちのことを知ってくださっているという嬉しさと安心感を再確認したわけです。会社の規模の違いといったらそれまででしょうが、会社と施主とがお互いに息遣いを感じることのできる関係というのもなかなかのものです。今回はそんなことを感じました。

なぜ、そんなことを感じたのでしょうか…。

ノンアルコールビールの飲み比べでしたから酔っていたわけではないし、バーベキューは単純に「うまい」の一言で胃袋が２つほしかったし…。そうか、きっとあの「線香花火」ですね。４家族がろうそくを囲みながら、線香花火をそれこそ息遣いを感じる距離で額をつきあわせて楽しんだ。スタッフのみなさんとも額をつきあわせて楽しんだ。あのひと時に、実はRECOMと施主の関係が凝縮されているように思うのです。夏の日のひと時、本当に楽しく過ごさせてもらいました。子供も喜んでおりました。ありがとうございました。

追伸：バルーンが贈られたきたことも実は感動していました。RECOMという会社名は、その社名の由来とはまた違ってお客さんからの「コミュニケーション（COM）」の「リターン（ＲＥ）」のある会社だと勝手に思ってしまいました。

2008/7/30　O様メールより